Bestellen & retourneren

Levertijd


Bestel je op werkdagen vóór 15.00 uur, dan wordt jouw bestelling dezelfde dag met PostNL verzonden. 

Vanwege drukte in het warehouse of bij PostNL kan het soms iets langer duren. Maar we zullen altijd onze uiterste best doen om de order zo snel mogelijk te versturen zodat je de artikelen snel in huis hebt.

Dit is van toepassing voor afleveradressen binnen Nederland. Voor afleveradressen in België en Duitsland geldt; voor 15:00 uur besteld, dezelfde werkdag met DPD verzonden. 

 

Verzendkosten


Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50,-. Bij bestellingen onder €50,- worden verzendkosten in rekening gebracht.

€5,95 voor zendingen naar Nederland.

 

Afrekenen


Via onderstaande manieren kun je je order betalen:

- iDEAL:
Als je internetbankieren gebruikt bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank, dan kun je betalen via iDEAL.

- Afterpay:
Betaal je bestelling pas nadat je deze ontvangen en gepast hebt. Je ontvangt vanuit Afterpay een factuur via e-mail. 

- Creditcard:
Wij accepteren creditcards van Master Card en Visa. 

- Bancontact:
Marktleider in Belgie met elektronische betalingen. Voorheen bekend als Mister Cash. 

- Giropay:
Online betaalplatform van Duitse banken. Iedereen met en Duitse bankrekening kan hier gebruik van maken.  

- Maestro:
Reken af met jouw debet kaart. Vul je naam, kaartnummer en vervaldatum in.


Retour sturen


Wanneer een artikel niet past of niet bevalt, dan mag je het artikel retour sturen. Je hebt hiervoor 14 dagen nadat je de zending hebt ontvangen. 

Retouren kunnen aangemeld worden via ons retourportaal: https://dayzb2c.shipping-portal.com/

Wanneer het totale aankoopbedrag na retournering minder dan €50,- is, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Dit bedrag verrekenen wij met het te vergoeden bedrag. 

 

Klantenservice


Voor vragen kun je terecht bij de klantenservice. Stuur een e-mail naar [email protected] of bel naar +31 (0)413 20 41 00. Wij zijn maandag t/m donderdag bereikbaar van 8.30 tot 16.00 uur en vrijdag van 8.30 tot 13.00 uur. 

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »